Polityka jakości

Polityka jakości

 

Celem działalności FPWŚ jest wspieranie rozwoju mikro, małych i średnich przedsiębiorców mających siedzibę lub koncentrujących swoją działalność na terenie Województwa Świętokrzyskiego poprzez udzielanie pożyczek.

Cel ten osiągamy poprzez:

- utrzymywanie i systematyczne doskonalenie systemu zarządzania oraz doskonalenie komunikacji wewnętrznej,

- kształtowanie świadomości pracowników w zakresie wymagań i oczekiwań klientów oraz wpływu poszczególnych osób na spełnienie tych wymagań,

- ciągłe motywowanie pracowników na rzecz nieustannej poprawy jakości usługi i podnoszenia efektywności,

- rozwój współpracy z innymi instytucjami otoczenia biznesu oraz instytucjami działającymi w naszym regionie,

- aktywne promowanie informacji o ofercie Funduszu.

 

Polityka jakości jest rozpowszechniana poprzez:

- umieszczanie jej w miejscach ogólnie dostępnych dla wszystkich pracowników,

- szkolenia wewnętrzne z zakresu systemu zarządzania jakością,

- umieszczenie jej na stronie internetowej www.fpws.eu.